一、协议主体与适用范围

本服务条款是您（以下简称「用户」或「客户」）与粉兔开发（以下简称「我们」）之间，关于采购或使用本网站所展示的即时通讯系统源码、私有化部署服务、二次开发服务、技术支持及其他相关服务（以下统称「本服务」）所订立的具有法律约束力的协议。

请您在下单、付款或使用我们的服务之前，务必仔细阅读并充分理解本条款的全部内容。一旦您完成下单、付款，或通过任何方式实际使用本服务，即视为您已阅读、理解并同意接受本条款的全部约束。

二、服务内容与交付标准

2.1 源码授权类服务

依据您选择的方案（标准 / 专业 / 旗舰），我们向您交付对应范围的 IM 系统源代码、构建脚本、部署文档与数据库脚本，并授予您在合同约定范围与授权期限内的商业使用权利。

• 交付方式：私有 Git 仓库访问权限、打包压缩包或企业内网 U 盘邮寄；
• 交付标准：按代码仓库 README 中的构建步骤，可在约定环境下成功编译并跑通核心通讯流程；
• 交付时间：首付款到账后 1 – 3 个工作日内安排交付。

2.2 部署与实施类服务

我们为需要的客户提供环境调试、服务端部署、客户端编译上架、域名与证书配置、第三方推送对接等实施服务。部署工作的完成以「合同约定的验收 Checklist 全部通过」为标准。

2.3 技术支持与维护

不同方案包含不同时长的免费技术支持：

• 标准版：含部署文档 + 6 个月邮件答疑；
• 专业版：含 12 个月 Telegram 一对一技术支持 + 版本小补丁；
• 旗舰版：含 24 个月专属技术支持 + 全部主版本升级 + 驻场实施。

三、付款、开票与合同

• 付款方式支持：公对公银行转账、企业支付宝、USDT 等，具体以双方沟通确认为准；
• 我们在收到款项后，一般在 3 个工作日内开具等额增值税专用或普通发票；
• 所有正式合作均建议签署纸质或电子版《软件授权 / 技术服务合同》，通过合同约定具体交付物、里程碑、保密条款与违约责任。

四、知识产权与授权边界

4.1 我们保留的权利

• 在未被书面买断著作权前，本 IM 系统的源代码、架构设计、UI 设计稿、文档等作品的著作权仍归我们所有；
• 我们有权将交付给您的版本中已有的通用功能模块，继续交付或出售给其他合法客户；
• 未经书面授权，您不得将我们提供的源码整体或部分以任何形式公开发布、开源、再转售、分许可或用于构建竞争性产品。

4.2 您获得的授权

• 在付清全款且不违反合同的前提下，您获得在所约定范围内（如一个项目主体、一个品牌名称）的商业使用权利；
• 您可基于交付的源码进行必要的二次开发与定制，修改后的衍生作品中涉及我们原有代码部分仍需遵守本条款授权边界；
• 如您需要买断著作权 / 转让版权 / 多品牌多端部署等超范围授权，请单独联系 @fangfeng886 协商。

五、验收与退款

• 我们按照双方沟通确认的功能清单交付源码与实施服务。如您在验收期内发现清单内功能缺失或严重 Bug，我们将在合理时间内免费修复或更换；
• 如因我们单方原因无法完成核心交付且无法修复，经双方书面确认后，我们将按合同约定退还对应比例的款项；
• 以下情况不支持退款：
  ① 您临时改变主意、取消项目；
  ② 您或您所在环境不配合提供部署所需的服务器、域名、签名资质等；
  ③ 您希望实现原沟通范围之外的新需求而提出的退款。

六、保密条款

• 双方对在合作过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于源代码、合同金额、客户名单、数据架构、技术方案、商业模式）承担保密义务；
• 未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露；
• 保密义务在合作结束后 3 年内持续有效。

七、免责声明与责任限制

在法律允许的最大范围内：

• 我们向您提供的源码与服务按「如其所示」的状态交付，对特定商业目的的适销性、适用性不做默示保证；
• 对于您因使用本系统所产生的业务利润损失、品牌损失、用户流失、第三方索赔等间接、附带、惩罚性损失，我们不承担责任；
• 如法律认定我们必须承担责任，我们承担的总赔偿金额以您已实际支付给我们的同一份合同对应的总金额为上限。

八、禁止使用与违规后果

您承诺使用本 IM 系统从事的业务行为不违反任何适用的法律法规与公序良俗，包括但不限于：

• 不从事诈骗、传销、非法集资、博彩、涉黄、涉毒、涉暴、非法贩卖等违法活动；
• 不从事窃取他人隐私、发送垃圾信息、盗取账号、攻击他人系统等侵权或恶意行为；
• 不违反您所在司法辖区关于数据、通讯、金融、医药、教育等行业的合规要求。

一旦发现您违反上述规定，我们有权立即终止后续服务、关闭相关代码访问权限，并配合有权机关或受害方依法追责，已收取的款项作为违约金不予退还。

九、第三方服务

本系统可能与第三方服务（如云服务器、短信网关、推送通道、地图 SDK、音视频第三方供应商等）集成。您使用这些第三方服务时，需要另行同意其各自的用户协议与收费规则，相关费用与责任由您自行承担。

十、条款的变更

我们可能根据业务调整、法规变化对本服务条款进行修订。修订后的版本将在本页面发布，并标注「最后更新时间」。新条款在发布之日起生效；已经签署正式合同的订单，以合同文字优先。

十一、争议解决与适用法律

• 因本条款或其履行引起的任何争议，双方应首先本着友好协商的原则解决；
• 协商不成的，任何一方均有权向北京市海淀区有管辖权的人民法院提起诉讼；
• 本条款的成立、生效、履行、解释及争议解决，均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。

十二、联系方式

如您对本服务条款有任何疑问，希望获取合同模板、进一步协商授权范围，或需要报价与方案设计，请优先通过 Telegram 客服与我们联系：

• Telegram 客服：@fangfeng886（推荐，7×24 小时在线）
• 商务邮箱：sales@fofo.im
• 公司地址：北京市海淀区中关村科技园